做好卷板機售后服務是體現產品質量的另一面
發布時間：2019-10-24 07:54:11瀏覽次數：1035次
卷板機出口的主要問題在售后服務上。卷板機出口到了世界各地，但售后服務站卻遍及不到。機器出了故障沒人修，跟廢鐵沒區別。同時，你產品的形象、口碑也會下降。 有實力的企業加大對技術研發的投入將是發展的新方向之一。另外，卷板機產業更多的要立足于國內，發展于國際，趁著周邊東南亞新興制造業市場興起，努力開拓其海外市場，消耗國內過多產能，將是企業發展乃至行業發展的另一出路。
卷板機制造水平有較大提高，理應帶動先進加工技術設備的需求。在這種背景下，為什么國產卷板機廠家卻任由國外或臺灣生產的卷板機長久地占據著中國廣闊的卷板機市場。
我們不僅是賣機器本身，更是要提供新的解決方案和產品服務，使我們的客戶能夠發展自己的產品達到最高效益。公司相信創新無止境，發展無限度！不管何時何地對于做好卷板機的服務工作是特別重要的，只有我們做好了各項服務工作才能讓用戶信任我們。
為了保護您的合法權益，免除您后顧之憂，卷板機廠家向您做出下述保修服務承諾，并向您提供以下服務：
1.公司嚴格按國家標準、合同及技術規范要求選擇合理的方案，并全面對過程質量進行跟蹤 、監控、檢驗、確保產品質量；
2.建立用戶服務技術檔案，以備售后跟蹤服務；
3.本公司產品，自購買之日起壹年內，公司為您提供免費上門服務，保修期滿后，仍將提供終生維修，視情況收取適當維修費用；
4.凡我公司售出的產品均向用戶提供產品使用說明書、產品合格證明書、裝箱單及相關技術資料，并免費為用戶操作人員進行培訓，時間、人數不限。
售后服務
驗收合格后。設備保修期1年，在質保期內，賣方應對設備非人為因素造成的設備和附件更換及維修負責。
保修期內，需方有能力處理的故障自行排除，出現較大故障時，供方接到甲方通知4小時內給予明確答復，并迅速派員24小時內到用戶現場，及時解決問題、排除故障。
在設備保修期內，供貨方對設備出現的各類故障及時免費提供維修服務，對非人為造成的各類零件損壞，應及時地免費更換，所更換部件保修期從更換日期起重新計算。設備終身隨時滿足用戶對備品、備件的要求。
